INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Inteligência emocional se refere à capacidade de identificar e gerenciar as próprias emoções, bem como as emoções dos outros. A inteligência emocional é geralmente considerada como incluindo algumas habilidades: a saber, consciência emocional, ou a capacidade de identificar e nomear as próprias emoções; a capacidade de aproveitar essas emoções e aplicá-las a tarefas como pensar e resolver problemas; e a capacidade de gerenciar emoções, que inclui tanto regular as próprias emoções quando necessário quanto ajudar os outros a fazerem o mesmo.

As raízes da inteligência emocional

A teoria da inteligência emocional foi introduzida por Peter Salovey e John D. Mayer na década de 1990, e posteriormente desenvolvida e trazida ao público leigo por Daniel Goleman. O conceito, também conhecido como quociente emocional ou EQ, ganhou ampla aceitação. No entanto, alguns psicólogos argumentam que, como o EQ não pode ser capturado por meio de testes psicométricos (como pode, por exemplo, a inteligência geral), ele carece de verdadeiro poder explicativo.

Quão autoconsciente é uma pessoa emocionalmente inteligente?

Os emocionalmente inteligentes são altamente conscientes de seus próprios estados emocionais, mesmo os negativos — de frustração ou tristeza a algo mais sutil. Eles são capazes de identificar e entender o que estão sentindo, e ser capaz de nomear uma emoção ajuda a administrá-la. Por causa disso, os emocionalmente inteligentes têm alta autoconfiança e são realistas sobre si mesmos.

As pessoas emocionalmente inteligentes têm mais controle sobre a autorregulação?

Uma pessoa com alto QE não é impulsiva ou precipitada com suas ações. Ela pensa antes de agir. Isso se traduz em regulação emocional estável, ou a capacidade de reduzir a intensidade de uma emoção. Diminuir a raiva ou a ansiedade é chamado de regulação negativa. Os emocionalmente inteligentes são capazes de mudar de marcha e aliviar o humor, tanto interna quanto externamente.

As pessoas emocionalmente inteligentes estão sintonizadas com as emoções dos outros?

Essas pessoas são especialmente sintonizadas com as emoções que os outros vivenciam. É compreensível que a sensibilidade a sinais emocionais tanto de dentro de si mesmo quanto do ambiente social de alguém possa fazer de alguém um melhor amigo, pai, líder ou parceiro romântico. Estar em sintonia com os outros dá menos trabalho para os outros.

As pessoas emocionalmente inteligentes são mais empáticas?

Essa pessoa é capaz de reconhecer e entender as emoções dos outros, uma habilidade ligada à empatia. A pessoa com um alto QE pode ouvir e entender o ponto de vista de outra pessoa claramente. Os empáticos geralmente apoiam as pessoas em suas vidas e modulam facilmente suas emoções para combinar com o humor de outra pessoa também.

A inteligência emocional é um constructo válido?

Este é um assunto de debate ativo dentro do campo. Alguns psicólogos da personalidade argumentam que a inteligência emocional pode ser descrita de forma mais parcimoniosa por traços como afabilidade e até mesmo carisma. Uma pessoa   altamente carismática, por exemplo, é socialmente adepta e pode ler rapidamente uma sala.

Como Cultivar a Inteligência Emocional

Somos naturalmente atraídos por uma pessoa com alto QE. Ficamos confortáveis ​​e à vontade com seu rapport fácil. Parece que eles podem ler dicas sociais com habilidade sobre-humana. Talvez eles possam até ler a mente de como outras pessoas se sentem até certo ponto. Essa facilidade é bem-vinda em todos os domínios da vida — em casa, em ambientes sociais e no trabalho. Quem não gostaria de um chefe que entendesse como você está se sentindo e o que você está tentando realizar?

Posso aprender a ser mais inteligente emocionalmente?

Sim, você pode. Você pode começar aprendendo a identificar as emoções que está sentindo, bem como entendê-las. Se você for capaz de nomear a emoção que está sentindo, terá uma chance melhor de entender o que está sentindo. Você também pode aprender a regular melhor suas emoções apenas parando e pensando antes de agir e julgar. Essas habilidades ajudarão você a ter resolução interna marcial e a se ater ao que realmente importa na vida.

Os emocionalmente inteligentes têm melhor desempenho no local de trabalho?

Embora alguns estudos tenham encontrado uma ligação entre inteligência emocional e desempenho no trabalho, muitos outros não mostraram nenhuma correlação, e a falta de uma escala cientificamente válida torna difícil realmente medir ou prever o quão emocionalmente intuitiva uma pessoa pode ser no trabalho ou em outras áreas da vida.

As pessoas emocionalmente inteligentes são mais motivadas?

Essas pessoas são capazes de mobilizar e utilizar suas emoções, e são motivadas a gerenciar tarefas e resolver obstáculos. Elas estão conectadas a quem são e ao que valorizam na vida, o que é fundamental para priorizar e atingir qualquer objetivo ou meta. Saber o que importa é crucial para a produtividade.

É possível testar a inteligência emocional no local de trabalho?

Nos últimos anos, alguns empregadores incorporaram testes de inteligência emocional em seus processos de inscrição e entrevista, na teoria de que alguém com alta inteligência emocional seria um melhor líder ou colega de trabalho. No entanto, não está claro se essas medidas são precisas ou mesmo úteis.

A inteligência emocional pode ser medida?

Testar o QE no local de trabalho, por exemplo, é difícil porque não há um teste ou escala psicométrica validada para inteligência emocional como há para o fator de inteligência geral — e muitos argumentam que a inteligência emocional não é, portanto, um construto real, mas uma maneira de descrever habilidades interpessoais.